Online-Banking: Hilfe zu Lastschriftaufträgen
Selbst eingereichte Lastschriftaufträge verwalten, Lastschriften als Einzel- & Sammelauftrag anlegen.
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Wie richte ich eine Lastschrift ein?
Über Ihr Online-Banking können Sie ganz einfach eine Lastschrift einrichten. Dazu melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und legen die Lastschrift im Bereich „Lastschriftaufträge“ an.
Schritt 1: Neue Lastschrift erstellen – Wählen Sie im Hauptmenü in Ihrem Online-Banking den Menüpunkt „Lastschriftaufträge“ und anschließend den Untermenüpunkt „Lastschriftübersicht“ aus. Um eine neue Lastschrift einzurichten, klicken Sie auf „Neu“. Wählen Sie nun aus dem Dropdown-Menü „Lastschrift“ aus.
Schritt 2: Detailangaben zur Lastschrift – Füllen Sie im nächsten Schritt die mit * markierten Felder aus und klicken Sie anschließend auf „Weiter“. Es öffnet sich eine neue Eingabemaske. Neben der Angabe weiterer Zahlungsdetails bestimmen Sie hier, ob es sich bei der Lastschrift um eine einmalige oder wiederkehrende Lastschrift handeln soll. Klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 3: Lastschrift prüfen und freigeben – Prüfen Sie nun Ihre Angaben und klicken Sie auf „Übermitteln“, um die Lastschrift auszuführen. In einem neuen Pop-up-Fenster werden Sie abschließend dazu aufgefordert, den Auftrag mittels apoTAN-Verfahren freizugeben.
Wie deaktiviere ich Dauerlastschriften?
Eine Dauerlastschrift können Sie ganz einfach über Ihr Online-Banking deaktivieren, sofern diese noch nicht in Bearbeitung ist oder ausgeführt wurde.
Schritt 1: Dauerlastschrift auswählen – Melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und navigieren Sie über den Hauptmenüpunkt „Lastschriftaufträge“ zum Untermenüpunkt „Lastschriftübersicht“. Unter „Dauerlastschrift“ sehen Sie eine Übersicht all Ihrer Dauerlastschriften. Wählen Sie nun die Dauerlastschrift aus, die Sie deaktivieren möchten.
Schritt 2: Dauerlastschrift löschen – Klicken Sie nun auf die drei Punkte ganz rechts in der Zeile der ausgewählten Dauerlastschrift und wählen Sie aus dem Drop-down-Menü „Löschen“ aus.
Schritt 3: Löschen bestätigen – Nachdem Sie auf „Löschen“ geklickt haben, öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit der Aufforderung, den Löschbefehl zu bestätigen.
Schritt 4: Auftrag freigeben – In einem neuen Pop-up-Fenster werden Sie abschließend dazu aufgefordert, den Auftrag mittels apoTAN-Verfahren freizugeben. Nachdem Sie den Auftrag freigegeben haben, wird Ihre Dauerlastschrift gelöscht.
Wie gebe ich Sammellastschriften frei?
Über Ihr Online-Banking können Sie ganz einfach eine Sammellastschrift freigeben. Dazu melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und legen im Bereich „Sammelauftrag“ die gewünschten Sammellastschriften an.
Schritt 1: Sammelauftrag anlegen – Wählen Sie im Hauptmenü in Ihrem Online-Banking den Menüpunkt „Lastschriftaufträge“ aus und anschließend den Untermenüpunkt „Sammelauftrag“.
Schritt 2: Neue Lastschriftgruppe anlegen – Legen Sie nun zunächst eine neue Lastschriftgruppe an, indem Sie die dafür vorgesehenen Felder ausfüllen. Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Um die Gruppe zu speichern, klicken Sie „Gruppe speichern“ am Ende der Seite.
Schritt 3: Lastschriften hinzufügen – In der Detailansicht zur Lastschriftgruppe finden Sie alle wichtigen Informationen zur Lastschriftgruppe und können dieser neue Lastschriften hinzufügen oder bestehende bearbeiten bzw. löschen.
Schritt 4: Gruppe freigeben – Um die Sammellastschriften in dieser Gruppe freizugeben, klicken Sie auf die drei Punkte neben „Neue Lastschrift hinzufügen“ und wählen Sie im Dropdown-Menü „Gruppe freigeben“. Sollten Sie den Status für eine Lastschriftgruppe erfolgreich freigegeben haben, ändert sich der Status der Gruppe in der Gruppenübersicht zu „Freigegeben“.
Tipp: Wenn Sie eine gelöschte Lastschrift sehen möchten, klicken Sie den Reiter „Alle“ an. Wählen Sie unter „Weitere Filter“ den Filterstatus „Gelöscht“ aus und klicken Sie auf „Filtern“. Nun werden Ihnen Ihre gelöschten Lastschriften angezeigt.