Online-Banking: Hilfe zu Zahlungsaufträgen
FAQ und Schnelleinstieg-Video zum Thema Zahlungsaufträge in Ihrem Online-Banking – z. B. zu Überweisungen, Überweisungsvorlagen, Daueraufträgen und weiteren Themen.
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Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?
Über Ihr Online-Banking können Sie ganz einfach einen Dauerauftrag einrichten. Dazu melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und legen den Dauerauftrag im Bereich „Zahlungsaufträge“ an.
Schritt 1: Neuen Dauerauftrag erstellen – Wählen Sie im Hauptmenü in Ihrem Online-Banking den Menüpunkt „Zahlungsaufträge“ und anschließend den Untermenüpunkt „Daueraufträge“ aus. Um einen neuen Dauerauftrag einzurichten, klicken Sie auf „Neu“.
Schritt 2: Detailangaben zum Dauerauftrag – Füllen Sie im nächsten Schritt die mit * markierten Felder aus. Neben der Angabe der Zahlungsdetails bestimmen Sie hier, in welchem Rhythmus der Dauerauftrag ausgeführt werden soll und an welchem Datum er beginnen bzw. enden soll.
Schritt 3: Dauerauftrag prüfen und freigeben – Prüfen Sie nun Ihre Angaben und klicken Sie auf „Übermitteln“, um den Dauerauftrag auszuführen. In einem neuen Pop-up-Fenster werden Sie abschließend dazu aufgefordert, den Auftrag mittels apoTAN-Verfahren freizugeben.
Wie ändere oder lösche ich einen Dauerauftrag?
Um einen bestehenden Dauerauftrag zu ändern oder zu löschen, navigieren Sie im Hauptmenü zu „Zahlungsaufträge“ und wählen den Untermenüpunkt „Daueraufträge“. In der Übersicht sehen Sie alle Ihre Daueraufträge. Klicken Sie auf die drei Punkte am Ende der Zeile des entsprechenden Dauerauftrags und wählen Sie „Bearbeiten“ oder „Löschen“.
Wo finde ich meine Überweisungsvorlagen?
Über Ihr Online-Banking können Sie Überweisungsvorlagen erstellen und verwalten. Navigieren Sie dazu im Hauptmenü zu „Zahlungsaufträge“ und wählen Sie den Untermenüpunkt „Vorlagen“. Hier finden Sie eine Übersicht aller Ihrer Überweisungsvorlagen und können neue Vorlagen erstellen oder bestehende bearbeiten.
Wie erstelle ich eine Sammelüberweisung?
Eine Sammelüberweisung ermöglicht es Ihnen, mehrere Zahlungen in einem Auftrag zusammenzufassen. Wählen Sie im Hauptmenü den Menüpunkt „Zahlungsaufträge“ und anschließend den Untermenüpunkt „Sammelauftrag“. Legen Sie zunächst eine neue Sammelüberweisungsgruppe an und fügen Sie anschließend die gewünschten Einzelüberweisungen hinzu.
Wie gebe ich einen Sammelauftrag frei?
Um einen Sammelauftrag freizugeben, öffnen Sie die entsprechende Gruppe in der Sammelauftragsübersicht. Klicken Sie auf die drei Punkte neben „Neue Überweisung hinzufügen“ und wählen Sie im Dropdown-Menü „Gruppe freigeben“. Bestätigen Sie die Freigabe anschließend mit dem apoTAN-Verfahren.